km-shop.gr / IT Support

IT Support & Υποστήριξη Δικτύων

Εξειδικευμένες λύσεις IT, διαχείριση δικτύων και και ασφάλεια δεδομένων για την απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησής σας.

NewLineTech — Τεχνική Υποστήριξη Πληροφορικής

Πέρα από τα φωτοαντιγραφικά — πλήρες IT για την επιχείρησή σας

Η απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησής σας εξαρτάται από την αξιοπιστία των πληροφοριακών της συστημάτων. Πέρα από τα φωτοαντιγραφικά, η NewLineTech προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις IT Support — δίκτυα, Η/Υ, servers, ασφάλεια δεδομένων — on-site & remote, σε όλη την Αττική.

Επικοινωνήστε μαζί μας Όλες οι υπηρεσίες μας

Τι αναλαμβάνουμε

✓ Δίκτυα LAN/Wi-Fi & servers
✓ Υποστήριξη Η/Υ & αναβαθμίσεις
✓ Cybersecurity, Antivirus & Firewall
✓ Backup & Disaster Recovery
✓ Διασύνδεση Konica Minolta στο δίκτυο

On-site & Remote — σε όλη την Αττική

On-site & Remote

Υποστήριξη στον χώρο σας ή εξ αποστάσεως

Άμεση

Ανταπόκριση σε βλάβες & θέματα IT

360°

Cybersecurity: Antivirus, Backup, Firewall

Elite

Partner Konica Minolta — ενιαίος συνεργάτης

Οι υπηρεσίες IT

Ολοκληρωμένη μηχανογράφηση για την επιχείρησή σας

Από τη μελέτη και εγκατάσταση του δικτύου έως την ασφάλεια δεδομένων και τη διασύνδεση των μηχανημάτων σας — τα αναλαμβάνουμε όλα.

🌐

Σχεδιασμός & Εγκατάσταση Δικτύων

Ενσύρματα & ασύρματα δίκτυα (LAN/Wi-Fi) προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας — δομημένη καλωδίωση, switches, access points, ρύθμιση στατικών IP και VLAN.

🖥️

Συντήρηση & Υποστήριξη Η/Υ

Άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων σε desktops & laptops, αναβαθμίσεις hardware (SSD, RAM), καθαρισμός, βελτιστοποίηση απόδοσης και προληπτική συντήρηση.

⚙️

Διαχείριση Server & Λογισμικού

Εγκατάσταση & παραμετροποίηση λειτουργικών συστημάτων και εφαρμογών, διαχείριση χρηστών & δικαιωμάτων (Active Directory), file servers και κοινόχρηστοι πόροι.

🔒

Ασφάλεια Δεδομένων (Cybersecurity)

Antivirus, προστασία δεδομένων, firewall και πολιτικές πρόσβασης για πλήρη θωράκιση. Συμμόρφωση με GDPR.

☁️

Backup & Disaster Recovery

Αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας (τοπικά & cloud) και σχέδιο ανάκτησης, ώστε τα δεδομένα σας να είναι πάντα ασφαλή — ακόμη και σε βλάβη, κλοπή ή ransomware.

🖨️

Διασύνδεση Konica Minolta

Πλήρης ενσωμάτωση των πολυμηχανημάτων Konica Minolta στο δίκτυό σας για δικτυακή εκτύπωση & σάρωση σε φάκελο. Δείτε και την τεχνική υποστήριξη φωτοτυπικών.

Πώς λειτουργεί η υποστήριξη

Επικοινωνία

Μας περιγράφετε το πρόβλημα ή την ανάγκη σας, τηλεφωνικά ή online.

Απομακρυσμένη διάγνωση

Συνδεόμαστε remote και επιλύουμε άμεσα ό,τι δεν απαιτεί επίσκεψη.

On-site επίσκεψη

Όπου χρειάζεται, τεχνικός στον χώρο σας για εγκατάσταση ή αποκατάσταση.

Προληπτική παρακολούθηση

Τακτικοί έλεγχοι & ενημερώσεις ώστε να προλαβαίνουμε τα προβλήματα.

Γιατί NewLineTech

Ένας συνεργάτης για IT & εκτυπωτικά

✓

Άμεση ανταπόκριση (remote & on-site)

Πολλά θέματα λύνονται εξ αποστάσεως σε λεπτά· όπου χρειάζεται, ερχόμαστε στον χώρο σας.

✓

Προληπτική συντήρηση

Δεν περιμένουμε τη βλάβη — τακτικοί έλεγχοι, ενημερώσεις και monitoring.

✓

Εξατομικευμένες λύσεις

Σχεδιάζουμε τη λύση στα μέτρα της επιχείρησής σας, όχι έτοιμα πακέτα.

✓

IT & εκτυπωτικά υπό μία στέγη

Ένας συνεργάτης για δίκτυο, Η/Υ και φωτοαντιγραφικά — λιγότερα τηλέφωνα, ταχύτερη λύση.

Συχνές ερωτήσεις

Ό,τι θέλετε να ξέρετε για το IT Support

Παρέχετε IT support και πέρα από τα φωτοαντιγραφικά;

Ναι. Πέρα από τα εκτυπωτικά συστήματα, αναλαμβάνουμε πλήρη μηχανογράφηση: δίκτυα, υπολογιστές, servers, λογισμικό και ασφάλεια δεδομένων. Δείτε και όλες τις υπηρεσίες μας.

Δουλεύετε απομακρυσμένα (remote) ή με επίσκεψη;

Και τα δύο. Πολλά θέματα (ρυθμίσεις, λογισμικό, δίκτυο) λύνονται άμεσα εξ αποστάσεως. Όπου απαιτείται επέμβαση σε hardware ή εγκατάσταση, στέλνουμε τεχνικό στον χώρο σας.

Καλύπτετε cybersecurity και συμμόρφωση GDPR;

Ναι — antivirus, firewall, πολιτικές πρόσβασης, backup και σχέδιο ανάκτησης. Βοηθάμε επίσης στη συμμόρφωση GDPR και στην ασφάλεια δεδομένων των συσκευών.

Μπορείτε να συνδέσετε τα Konica Minolta στο δίκτυό μου;

Φυσικά. Ρυθμίζουμε δικτυακή εκτύπωση, scan-to-folder, scan-to-email και δικαιώματα χρηστών, ενσωματώνοντας πλήρως τα πολυμηχανήματα Konica Minolta στην υποδομή σας.

Σε ποιες περιοχές παρέχετε IT support;

Παρέχουμε on-site υποστήριξη σε όλη την Αττική, ενώ η remote υποστήριξη είναι διαθέσιμη πανελλαδικά. Επικοινωνήστε μαζί μας για τις λεπτομέρειες κάλυψης.