NewLineTech · ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ
Firmware bizhub: Πότε & Πώς Κάνετε Ενημέρωση
Πολλά «ανεξήγητα» προβλήματα — σάρωση που σταμάτησε, σφάλματα ασφαλείας, ασυμβατότητες — λύνονται με μία ενημέρωση firmware. Δείτε πότε τη χρειάζεστε και πώς γίνεται σωστά.
Το firmware bizhub είναι το εσωτερικό λογισμικό του πολυμηχανήματος — ο «εγκέφαλός» του. Όπως τα Windows και τα κινητά, έτσι κι ένα bizhub χρειάζεται κατά καιρούς ενημέρωση: για ασφάλεια, για συμβατότητα με νέα πρωτόκολλα (Microsoft 365, SMBv2/v3, νεότερα TLS) και για διορθώσεις σφαλμάτων. Σε αυτόν τον οδηγό θα δείτε πότε πραγματικά χρειάζεται ενημέρωση firmware bizhub, πώς βλέπετε την τρέχουσα έκδοση, ποιες είναι οι μέθοδοι, και τις προφυλάξεις ώστε η διαδικασία να γίνει με ασφάλεια.
Περιεχόμενα
Τι είναι το firmware & γιατί το ενημερώνετε
Το firmware είναι το ενσωματωμένο λογισμικό που «τρέχει» μέσα στο μηχάνημα και ελέγχει τα πάντα: οθόνη, σάρωση, εκτύπωση, δικτύωση, ασφάλεια. Μια ενημέρωση firmware bizhub μπορεί να:
- Κλείσει κενά ασφαλείας: patches για ευπάθειες, νεότερα TLS/κρυπτογράφηση.
- Προσθέσει συμβατότητα: υποστήριξη OAuth 2.0 για Microsoft 365, SMBv2/v3 για νέα Windows, νέα λειτουργικά/drivers.
- Διορθώσει bugs: σφάλματα που εμφανίζονται σε συγκεκριμένες ροές (σάρωση, fax, φινίρισμα).
- Βελτιώσει σταθερότητα: λιγότερα «κολλήματα» και κωδικοί σφάλματος.
Πότε χρειάζεται ενημέρωση firmware bizhub
Δεν ενημερώνετε «για το καλό» — αλλά υπάρχουν συγκεκριμένες περιπτώσεις που η ενημέρωση είναι η σωστή λύση:
| Σύμπτωμα | Γιατί βοηθά το firmware |
|---|---|
| Σταμάτησε το scan to email με Microsoft 365 | Νεότερο firmware υποστηρίζει OAuth 2.0 (μετά την κατάργηση Basic Auth) |
| Έσπασε το scan to folder στα Windows 11 | Προσθέτει SMBv2/v3 — δεν χρειάζεται το επικίνδυνο SMBv1 |
| Προειδοποιήσεις ασφαλείας / παλιό TLS | Κλείνει ευπάθειες, ανανεώνει κρυπτογράφηση |
| Επαναλαμβανόμενος κωδικός σφάλματος | Διορθώνει γνωστά bugs που προκαλούν το σφάλμα |
| Ασυμβατότητα με νέο λειτουργικό/driver | Προσθέτει υποστήριξη για νεότερα OS |
Γι' αυτό αναφέραμε την ενημέρωση firmware ως λύση και στο scan to email με Microsoft 365 και στο scan to folder στα Windows 11. Αν βλέπετε επίμονο κωδικό, δείτε πρώτα το trouble reset bizhub — αν επιμένει, ίσως χρειάζεται firmware ή service.
Πώς βλέπετε την τρέχουσα έκδοση firmware
Πριν από κάθε ενημέρωση, σημειώστε την υπάρχουσα έκδοση. Ανάλογα με το μοντέλο:
Μέθοδοι ενημέρωσης
Τα σύγχρονα bizhub (i-Series) υποστηρίζουν πλέον ενημέρωση μέσω δικτύου, χωρίς USB:
- Internet ISW (μέσω δικτύου): από Administrator → Network → Internet ISW Settings, το μηχάνημα κατεβάζει firmware από τον server της Konica Minolta. Μπορεί να οριστεί και προγραμματισμένη ενημέρωση σε συγκεκριμένη ώρα.
- Web Connection (χειροκίνητα): «ανέβασμα» του πακέτου και εκκίνηση της ενημέρωσης απομακρυσμένα.
- USB flash: σε παλαιότερα μοντέλα, με το firmware σε στικάκι και είσοδο σε ειδική λειτουργία.
- Από εξουσιοδοτημένο τεχνικό: πολλές ενημερώσεις απαιτούν service mode/εργαλεία και γίνονται από τεχνικό — είναι και ο ασφαλέστερος τρόπος.
Προφυλάξεις πριν & κατά την ενημέρωση
- ΜΗΝ σβήσετε το μηχάνημα κατά την ενημέρωση — διακοπή στη μέση μπορεί να το «βρικώσει» (brick). Το bizhub κάνει αυτόματη επανεκκίνηση όταν ολοκληρωθεί.
- Σταθερό ρεύμα: ιδανικά μέσω UPS, ώστε μια πτώση τάσης να μη διακόψει τη διαδικασία.
- Backup ρυθμίσεων: κρατήστε αντίγραφο του βιβλίου διευθύνσεων και των ρυθμίσεων, για κάθε ενδεχόμενο.
- Σωστό πακέτο: firmware ακριβώς για το μοντέλο σας — ποτέ «παρόμοιο».
- Εκτός ωρών αιχμής: κατά την εγκατάσταση το μηχάνημα δεν είναι διαθέσιμο για λίγα λεπτά.
Αν δεν είστε σίγουροι, μην το ρισκάρετε: η NewLineTech, ως Konica Minolta Elite Partner, αναλαμβάνει τον έλεγχο έκδοσης και την ασφαλή ενημέρωση firmware bizhub, σε όλη την Αττική — συχνά ως μέρος του συμβολαίου συντήρησης.
Firmware ≠ driver: μην τα μπερδεύετε
Μια πολύ συχνή σύγχυση: το firmware και ο driver εκτυπωτή δεν είναι το ίδιο πράγμα.
| Firmware | Driver | |
|---|---|---|
| Πού «ζει» | Μέσα στο ίδιο το μηχάνημα | Στον υπολογιστή / server |
| Τι κάνει | Ελέγχει τη λειτουργία της συσκευής | Επιτρέπει στο PC να «μιλά» στον εκτυπωτή |
| Πότε το αλλάζετε | Ασφάλεια, συμβατότητα, bugs στη συσκευή | Νέο Windows/Mac, νέα λειτουργία εκτύπωσης |
Πρακτικά: αν το πρόβλημα είναι στο μηχάνημα (σάρωση, ασφάλεια, κωδικοί), κοιτάτε το firmware bizhub. Αν είναι στο PC (δεν εμφανίζεται ο εκτυπωτής, λάθος επιλογές εκτύπωσης), κοιτάτε τον driver και την εγκατάσταση εκτυπωτή. Πολλές φορές οι δύο ενημερώσεις πάνε μαζί: νέο firmware στη συσκευή και νέος driver στους σταθμούς εργασίας.
Συχνές ερωτήσεις
Κάθε πότε πρέπει να ενημερώνω το firmware;
Όχι με ημερολόγιο, αλλά όταν υπάρχει λόγος: ένα πρόβλημα συμβατότητας (Microsoft 365, Windows 11), μια ενημέρωση ασφαλείας, ή ένα γνωστό bug που διορθώνεται. Σε συμβόλαιο συντήρησης, ο τεχνικός το παρακολουθεί για εσάς.
Μπορώ να το κάνω μόνος μου;
Σε i-Series με Internet ISW, ναι, υπάρχει δυνατότητα ενημέρωσης μέσω δικτύου. Ωστόσο η Konica Minolta συνιστά οι ενημερώσεις να γίνονται από εξουσιοδοτημένο τεχνικό, γιατί πολλές απαιτούν service mode και λάθος χειρισμός μπορεί να προκαλέσει ζημιά.
Θα χάσω τις ρυθμίσεις και το βιβλίο διευθύνσεων;
Συνήθως όχι, αλλά ως προφύλαξη κρατάμε πάντα backup πριν την ενημέρωση. Έτσι, ακόμη και σε απρόβλεπτο, οι ρυθμίσεις επανέρχονται γρήγορα.
Τι γίνεται αν κοπεί το ρεύμα στη μέση;
Είναι ο μεγαλύτερος κίνδυνος: διακοπή στη μέση της ενημέρωσης μπορεί να αχρηστεύσει προσωρινά το μηχάνημα. Γι' αυτό συνιστάται σταθερή τροφοδοσία (UPS) και να μη σβήνετε ποτέ το μηχάνημα κατά τη διάρκεια.
Πώς ξέρω αν υπάρχει νεότερη έκδοση;
Σημειώνετε την τρέχουσα έκδοση και το ακριβές μοντέλο και τα ελέγχετε έναντι της διαθέσιμης έκδοσης. Σε i-Series, το Internet ISW μπορεί να ειδοποιεί/κατεβάζει αυτόματα. Εναλλακτικά, ο τεχνικός σας το γνωρίζει.
Χρειάζεστε ενημέρωση firmware με ασφάλεια;
Η NewLineTech ελέγχει την έκδοση και ενημερώνει σωστά το firmware του bizhub σας — για Microsoft 365, Windows 11 και ασφάλεια — σε όλη την Αττική.
Ζητήστε έλεγχο →
0 Σχόλια