Our Services

Web Design

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

Logo Design

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

Web Development

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

VIEW ALL SERVICES

Shop Our Products

Hoodies

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

T-Shirts

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

Jeans

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

BROWSE ALL OUR PRODUCTS

More of us

Customer Reviews

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

Good Stuff We do!

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

More From Us...

Your content goes here. Edit or remove this text inline.

EXPLORE CUSTOMERS STORIES

km-shop.gr / Υποστήριξη

Error Code Finder

Βρείτε άμεσα τη λύση για κάθε κωδικό σφάλμα του μηχανήματός σας. Γρήγορη διάγνωση και αντιμετώπιση.

Εργαλείο Υποστήριξης

Konica Minolta — Κωδικοί Σφάλματος

141 κωδικοί με περιγραφή & βήματα επίλυσης, ταξινομημένοι ανά κατηγορία

Για γρήγορη αναζήτηση κωδικού, χρησιμοποιήστε Ctrl + F (Windows) ή  + F (Mac) του browser και πληκτρολογήστε τον κωδικό (π.χ. C0202, SMB-57, SMTP-535).
1

Fatal / Service (C-codes)

Σοβαρά σφάλματα συστήματος — συνήθως απαιτείται τεχνικός

62 κωδικοί
C0001 Watchdog Timer Reset System Fatal
Περιγραφή

Λόγω δυσλειτουργίας λογισμικού ή άλλων αιτιών, το watchdog timer προκαλεί reset.

Λύση
  1. Απενεργοποιήστε, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε ξανά.
  2. Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός για αντικατάσταση PRCB.
C0101 Scanner Home Position Error Scanner Fatal
Περιγραφή

Ο scanner δεν μπορεί να επιστρέψει στην αρχική θέση.

Λύση
  1. Απενεργοποιήστε, περιμένετε 2-3 λεπτά και ενεργοποιήστε ξανά.
  2. Ελέγξτε για εμπόδια στη διαδρομή scanner.
  3. Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
C0102 Scanner Motor Error Scanner Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας scanner δεν λειτουργεί κανονικά.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Ελέγξτε για εμπόδια στο scanner.
  3. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο κινητήρα/encoder.
C0500 Main Board Communication Error Main Board Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα επικοινωνίας μεταξύ κεντρικής πλακέτας και άλλων στοιχείων.

Λύση
  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά.
  2. Ελέγξτε εσωτερικές καλωδιώσεις.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C0501 Engine Board Communication Error Main Board Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα επικοινωνίας μεταξύ controller και engine board.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Ελέγξτε καλωδίωση μεταξύ πλακετών.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C1102 Fuser Temperature Low Error Fuser Fatal
Περιγραφή

Η θερμοκρασία fuser είναι κάτω από το κανονικό επίπεδο.

Λύση
  1. Απενεργοποιήστε για 15 λεπτά και ενεργοποιήστε ξανά.
  2. Ελέγξτε αν ο fuser είναι σωστά τοποθετημένος.
  3. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση fuser.
C1103 Fuser Temperature High Error (Overheat) Fuser Fatal
Περιγραφή

Η θερμοκρασία fuser υπερβαίνει το ασφαλές όριο.

Λύση
  1. ΠΡΟΣΟΧΗ: Απενεργοποιήστε αμέσως.
  2. Αφήστε να κρυώσει 20-30 λεπτά.
  3. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο θερμοστάτη/fuser.
C1104 Fuser Heater Lamp Error Fuser Fatal
Περιγραφή

Η λυχνία θέρμανσης fuser δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Ελέγξτε αν ο fuser είναι σωστά τοποθετημένος.
  3. Απαιτείται τεχνικός για αντικατάσταση λυχνίας ή fuser.
C1200 Fuser Rotation Error Fuser Fatal
Περιγραφή

Ο fuser δεν περιστρέφεται σωστά.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπλοκή χαρτιού στον fuser.
  2. Ελέγξτε τοποθέτηση fuser.
  3. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο κινητήρα fuser.
C2101 Polygon Motor Error - Black LSU Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας polygon laser Black δεν φτάνει την αναμενόμενη ταχύτητα.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση LSU.
C2102 Polygon Motor Error - Color LSU Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας polygon laser Color δεν λειτουργεί κανονικά.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση LSU.
C2557 Developer Motor Error - Cyan Developer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μονάδας εμφάνισης Cyan.

Λύση
  1. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα Cyan.
  2. Βεβαιωθείτε ότι είναι για το σωστό μοντέλο.
  3. Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C2558 Developer Motor Error - Magenta Developer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μονάδας εμφάνισης Magenta.

Λύση
  1. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα Magenta.
  2. Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C2559 Developer Motor Error - Yellow Developer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μονάδας εμφάνισης Yellow.

Λύση
  1. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα Yellow.
  2. Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C2560 Developer Motor Error - Black Developer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μονάδας εμφάνισης Black.

Λύση
  1. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα Black.
  2. Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C3101 Drum Motor Error - Black Drum Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μονάδας τύμπανου Black.

Λύση
  1. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε drum Black.
  2. Βεβαιωθείτε ότι είναι γνήσιο και συμβατό.
  3. Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C3102 Drum Motor Error - Color Drum Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μονάδας τύμπανου χρώματος (C/M/Y).

Λύση
  1. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε drum χρώματος.
  2. Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C3501 Fuser Thermistor Error (TH1) Fuser Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα αισθητήρα θερμοκρασίας TH1 στον fuser.

Λύση
  1. Ελέγξτε σύνδεση connector fuser με κυρίως σώμα.
  2. Ελέγξτε καλωδίωση PRCB - temperature sensor.
  3. Απαιτείται τεχνικός για αντικατάσταση TH1 ή fuser.
C4001 Transfer Belt Motor Error Transfer Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας transfer belt δεν λειτουργεί κανονικά.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Ελέγξτε αν το transfer belt είναι σωστά τοποθετημένο.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C4101 Transfer Roller Pressure Error Transfer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα στον μηχανισμό πίεσης transfer roller.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Ελέγξτε για εμπόδια στην περιοχή transfer.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C5101 HDD Read/Write Error Storage Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα ανάγνωσης/εγγραφής στον εσωτερικό σκληρό δίσκο.

Λύση
  1. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά.
  2. Αν επιμένει, απαιτείται αντικατάσταση HDD.
  3. ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αποθηκευμένα έγγραφα ενδέχεται να χαθούν.
C5102 HDD Initialization Error Storage Fatal
Περιγραφή

Αποτυχία αρχικοποίησης σκληρού δίσκου κατά την εκκίνηση.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Αν επιμένει, απαιτείται αντικατάσταση HDD.
C6701 Cooling Fan Motor Error Cooling Fatal
Περιγραφή

Ο ανεμιστήρας ψύξης δεν λειτουργεί — κίνδυνος υπερθέρμανσης.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπόδια στον ανεμιστήρα.
  2. Επανεκκινήστε.
  3. Απαιτείται τεχνικός για αντικατάσταση.
C6702 Ozone Fan Motor Error Cooling Fatal
Περιγραφή

Ο ανεμιστήρας αερισμού όζοντος δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Ελέγξτε για εμπόδια.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C7401 RAM Error Memory Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μνήμης RAM.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε μονάδες μνήμης αν είναι προσβάσιμες.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C9901 Firmware Error Firmware Fatal
Περιγραφή

Το λογισμικό συστήματος δεν φορτώνεται σωστά.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Αν επιμένει, απαιτείται επανεγκατάσταση firmware από τεχνικό.
C1500 Fuser Pressure Motor Error Fuser Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας πίεσης του fuser δεν φτάνει στην αναμενόμενη θέση.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Ελέγξτε αν υπάρχει εμπλοκή στον fuser.
  3. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο cam/κινητήρα fuser.
C2001 Laser Exposure Error - Black Imaging Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μονάδας laser έκθεσης για το μαύρο χρώμα.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Ελέγξτε αν η μονάδα PH είναι σωστά τοποθετημένη.
  3. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση PH unit.
C2002 Laser Exposure Error - Color (CMY) Imaging Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μονάδας laser έκθεσης για τα χρώματα Cyan/Magenta/Yellow.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Ελέγξτε τοποθέτηση PH unit.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C2503 Developer Bias Error - Cyan Developer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα τάσης bias στη μονάδα εμφάνισης Cyan.

Λύση
  1. Ελέγξτε σύνδεση High Voltage Unit με developer Cyan.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα.
  3. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο HVPS.
C2504 Developer Bias Error - Magenta Developer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα τάσης bias στη μονάδα εμφάνισης Magenta.

Λύση
  1. Ελέγξτε σύνδεση HVPS με developer Magenta.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C2505 Developer Bias Error - Yellow Developer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα τάσης bias στη μονάδα εμφάνισης Yellow.

Λύση
  1. Ελέγξτε σύνδεση HVPS με developer Yellow.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C2506 Developer Bias Error - Black Developer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα τάσης bias στη μονάδα εμφάνισης Black.

Λύση
  1. Ελέγξτε σύνδεση HVPS με developer Black.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C2601 Toner Supply Motor Error - Cyan Developer Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας τροφοδοσίας toner Cyan δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν ο τροφοδότης toner Cyan είναι σωστά τοποθετημένος.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C2602 Toner Supply Motor Error - Magenta Developer Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας τροφοδοσίας toner Magenta δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν ο τροφοδότης toner Magenta είναι σωστά τοποθετημένος.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C2603 Toner Supply Motor Error - Yellow Developer Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας τροφοδοσίας toner Yellow δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν ο τροφοδότης toner Yellow είναι σωστά τοποθετημένος.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C2604 Toner Supply Motor Error - Black Developer Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας τροφοδοσίας toner Black δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν ο τροφοδότης toner Black είναι σωστά τοποθετημένος.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C3201 Drum Charge Error - Cyan Drum Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα τάσης φόρτισης τύμπανου Cyan.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν το drum Cyan είναι σωστά τοποθετημένο.
  2. Καθαρίστε τον charger wire αν είναι προσβάσιμος.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C3202 Drum Charge Error - Magenta Drum Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα τάσης φόρτισης τύμπανου Magenta.

Λύση
  1. Ελέγξτε τοποθέτηση drum Magenta.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C3203 Drum Charge Error - Yellow Drum Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα τάσης φόρτισης τύμπανου Yellow.

Λύση
  1. Ελέγξτε τοποθέτηση drum Yellow.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C3204 Drum Charge Error - Black Drum Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα τάσης φόρτισης τύμπανου Black.

Λύση
  1. Ελέγξτε τοποθέτηση drum Black.
  2. Καθαρίστε τον charger wire.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C3401 Primary Transfer HV Error - Cyan Transfer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα υψηλής τάσης primary transfer Cyan.

Λύση
  1. Ελέγξτε τοποθέτηση drum/transfer belt.
  2. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο HVPS.
C3402 Primary Transfer HV Error - Magenta Transfer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα υψηλής τάσης primary transfer Magenta.

Λύση
  1. Ελέγξτε τοποθέτηση drum/transfer belt.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C3403 Primary Transfer HV Error - Yellow Transfer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα υψηλής τάσης primary transfer Yellow.

Λύση
  1. Ελέγξτε τοποθέτηση drum/transfer belt.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C3404 Primary Transfer HV Error - Black Transfer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα υψηλής τάσης primary transfer Black.

Λύση
  1. Ελέγξτε τοποθέτηση drum/transfer belt.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C4501 Secondary Transfer HV Error Transfer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα υψηλής τάσης στο secondary transfer roller.

Λύση
  1. Ελέγξτε τοποθέτηση 2nd transfer roller.
  2. Επανεκκινήστε.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C4601 Transfer Belt Cleaning Error Transfer Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα στη μονάδα καθαρισμού transfer belt.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν το waste toner box είναι γεμάτο.
  2. Ελέγξτε τοποθέτηση transfer belt.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C5301 SD Card Error Storage Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα κάρτας SD — αδυναμία ανάγνωσης/εγγραφής.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
  2. Ελέγξτε αν η κάρτα SD είναι σωστά τοποθετημένη.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C5501 Flash Memory Error Storage Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα στη flash μνήμη.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Απαιτείται τεχνικός για firmware ή αντικατάσταση.
C6001 Power Supply Error (DCPS) System Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα τροφοδοτικού DC — μία ή περισσότερες τάσεις εκτός προδιαγραφών.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν η τάση AC τροφοδοσίας είναι σωστή.
  2. Επανεκκινήστε.
  3. Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση DCPS.
C6002 High Voltage Power Supply Error (HVPS) System Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα μονάδας υψηλής τάσης.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Ελέγξτε συνδέσεις HVPS με imaging units.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C6801 Power Supply Fan Error Cooling Fatal
Περιγραφή

Ο ανεμιστήρας ψύξης τροφοδοτικού δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπόδια γύρω από τον ανεμιστήρα.
  2. Επανεκκινήστε.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C7001 Main Motor Error System Fatal
Περιγραφή

Ο κύριος κινητήρας δεν φτάνει στην αναμενόμενη ταχύτητα.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπόδια στο μηχανισμό κίνησης.
  2. Επανεκκινήστε.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C7101 Color Motor Error System Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας χρώματος δεν λειτουργεί σωστά.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Ελέγξτε για εμπόδια.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C7201 Registration Motor Error System Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας registration roller δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπλοκή στην περιοχή registration.
  2. Επανεκκινήστε.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C8001 Controller Board Error (PRCB) Board Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα κεντρικής πλακέτας ελέγχου εκτύπωσης.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Ελέγξτε καλωδιώσεις πλακέτας.
  3. Απαιτείται τεχνικός για διάγνωση/αντικατάσταση PRCB.
C8101 Operation Panel Communication Error Board Fatal
Περιγραφή

Αδυναμία επικοινωνίας μεταξύ κύριας πλακέτας και πίνακα ελέγχου.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Ελέγξτε καλώδιο πίνακα ελέγχου.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C8201 Scanner Board Communication Error Board Fatal
Περιγραφή

Αδυναμία επικοινωνίας μεταξύ κύριας πλακέτας και πλακέτας scanner.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Ελέγξτε καλωδίωση scanner board.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C8301 Image Processing Board Error Board Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα πλακέτας επεξεργασίας εικόνας.

Λύση
  1. Επανεκκινήστε.
  2. Απαιτείται τεχνικός.
C0094 IDC Sensor Error IDC Sensor Fatal
Περιγραφή

Ο αισθητήρας IDC δεν ανιχνεύει σωστά — επηρεάζει calibration χρωμάτων.

Λύση
  1. Καθαρίστε το παράθυρο IDC sensor με μαλακό πανί.
  2. Ελέγξτε σύνδεση M2-PRCB PJ6 και IDC-PRCB PJ24.
  3. Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C0095 Color Registration Error IDC Sensor Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα εγγραφής χρώματος — τα χρώματα δεν ευθυγραμμίζονται σωστά.

Λύση
  1. Εκτελέστε manual color registration: Utility Maintenance Color Registration.
  2. Ελέγξτε αν τα imaging units είναι σωστά τοποθετημένα.
  3. Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
SC-CALL Call for Service - Κλήση Τεχνικού System Fatal
Περιγραφή

Σοβαρό σφάλμα που απαιτεί εξουσιοδοτημένο τεχνικό.

Λύση
  1. Σημειώστε τον κωδικό που εμφανίζεται.
  2. Απενεργοποιήστε το μηχάνημα.
  3. Επικοινωνήστε αμέσως με εξουσιοδοτημένο τεχνικό Konica Minolta.
  4. ΜΗΝ επιχειρήσετε επισκευή μόνοι σας.
2

Χαρτί & Εμπλοκές (JAM)

Εμπλοκές χαρτιού και σφάλματα τροφοδοσίας/δίσκων

14 κωδικοί
C0202 Tray 1 Lift Motor Error Paper Feed Fatal
Περιγραφή

Ο αισθητήρας ανώτατου ορίου δίσκου 1 δεν ανιχνεύει κίνηση ανύψωσης.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπόδια στον δίσκο 1.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τον δίσκο.
  3. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί είναι σωστά τοποθετημένο.
  4. Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
C0204 Tray 2 Lift Motor Error Paper Feed Fatal
Περιγραφή

Πρόβλημα στον μηχανισμό ανύψωσης δίσκου 2.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπλοκή στον δίσκο 2.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε.
  3. Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
C0206 Tray 3 Lift Motor Error Paper Feed Fatal
Περιγραφή

Πρόβλημα στον μηχανισμό ανύψωσης δίσκου 3.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπλοκή στον δίσκο 3.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε.
  3. Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
C0208 Tray 4 Lift Motor Error Paper Feed Fatal
Περιγραφή

Πρόβλημα στον μηχανισμό ανύψωσης δίσκου 4.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπλοκή στον δίσκο 4.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε.
  3. Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
JAM-A Εμπλοκή - Τροφοδοσία (Δίσκοι) Paper Warning
Περιγραφή

Εμπλοκή χαρτιού στην περιοχή τροφοδοσίας — δίσκοι.

Λύση
  1. Ανοίξτε τον υποδεικνυόμενο δίσκο.
  2. Αφαιρέστε προσεκτικά το χαρτί.
  3. Ελέγξτε για κομμάτια χαρτιού.
  4. Τοποθετήστε σωστά και κλείστε τον δίσκο.
JAM-B Εμπλοκή - Εσωτερική Διαδρομή Paper Warning
Περιγραφή

Εμπλοκή χαρτιού στην εσωτερική διαδρομή μεταφοράς.

Λύση
  1. Ανοίξτε το μπροστινό κάλυμμα.
  2. Ακολουθήστε τις οδηγίες οθόνης.
  3. Αφαιρέστε προσεκτικά το χαρτί.
  4. Κλείστε καλά όλα τα καλύμματα.
JAM-C Εμπλοκή - Fuser / Έξοδος Paper Warning
Περιγραφή

Εμπλοκή κοντά στον fuser ή την έξοδο.

Λύση
  1. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η περιοχή fuser είναι ζεστή.
  2. Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα.
  3. Αφαιρέστε το χαρτί προσεκτικά.
  4. Κλείστε καλά και ξεκινήστε ξανά.
JAM-D Εμπλοκή - ADU (Duplex) Paper Warning
Περιγραφή

Εμπλοκή στη μονάδα αντιστροφής για duplex εκτύπωση.

Λύση
  1. Ανοίξτε τη μονάδα ADU (κάτω αριστερό κάλυμμα).
  2. Αφαιρέστε το χαρτί.
  3. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί είναι εντός προδιαγραφών duplex.
JAM-E Εμπλοκή - ADF Scanner ADF Warning
Περιγραφή

Εμπλοκή εγγράφου στον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων.

Λύση
  1. Ανοίξτε το κάλυμμα ADF.
  2. Αφαιρέστε το έγγραφο προσεκτικά.
  3. Ελέγξτε ότι τα έγγραφα δεν είναι τσαλακωμένα.
  4. Φορτώστε ξανά και δοκιμάστε.
JAM-F Εμπλοκή - Finisher/Σταχωτής Finisher Warning
Περιγραφή

Εμπλοκή χαρτιού στη μονάδα finisher.

Λύση
  1. Ανοίξτε το κάλυμμα finisher.
  2. Αφαιρέστε τα χαρτιά.
  3. Ελέγξτε για ξένα αντικείμενα.
  4. Κλείστε και δοκιμάστε ξανά.
C0300 Bypass Tray Lift Error Paper Feed Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα ανύψωσης του bypass tray.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπόδια στο bypass tray.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε το χαρτί.
  3. Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C0301 LCT Lift Error Paper Feed Fatal
Περιγραφή

Σφάλμα ανύψωσης στη μεγάλης χωρητικότητας κασέτα (LCT).

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπλοκή ή εμπόδια στο LCT.
  2. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε το LCT.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C0401 Paper Feed Motor Error - Tray 1 Paper Feed Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας τροφοδοσίας χαρτιού δίσκου 1 δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπλοκή στην περιοχή τροφοδοσίας δίσκου 1.
  2. Επανεκκινήστε.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
C0402 Paper Feed Motor Error - Tray 2 Paper Feed Fatal
Περιγραφή

Ο κινητήρας τροφοδοσίας χαρτιού δίσκου 2 δεν λειτουργεί.

Λύση
  1. Ελέγξτε για εμπλοκή στη διαδρομή δίσκου 2.
  2. Επανεκκινήστε.
  3. Απαιτείται τεχνικός.
3

Δίκτυο / Scan / Email

SMB, SMTP, FTP, LDAP, Wi-Fi, πιστοποιητικά & σάρωση

39 κωδικοί
SMB-57 SMB - Δεν βρέθηκε server SMB TX Error
Περιγραφή

Αδυναμία σύνδεσης με SMB server. Συχνά μετά από Windows Update που απενεργοποίησε SMBv1.

Λύση
  1. Ανοίξτε Command Prompt ως διαχειριστής.
  2. Εκτελέστε: sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi
  3. Εκτελέστε: sc.exe config mrxsmb10 start=auto
  4. Κάντε επανεκκίνηση υπολογιστή.
  5. Ελέγξτε credentials SMB στο μηχάνημα.
SMB-4097 SMB - Authentication Error SMB TX Error
Περιγραφή

Λανθασμένο username/password ή ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα εγγραφής.

Λύση
  1. Ελέγξτε username και password στις ρυθμίσεις destination.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει write permission.
  3. Ελέγξτε το domain name.
  4. Δοκιμάστε με τοπικό λογαριασμό.
SMB-4098 SMB - Folder Not Found SMB TX Error
Περιγραφή

Ο φάκελος SMB προορισμός δεν υπάρχει ή δεν είναι shared.

Λύση
  1. Ελέγξτε το path φακέλου στις ρυθμίσεις.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος είναι shared.
  3. Ελέγξτε το share name (case sensitive).
SMB-4103 SMB - Server Disk Full SMB TX Error
Περιγραφή

Ο δίσκος server προορισμού είναι γεμάτος.

Λύση
  1. Ελευθερώστε χώρο στον server.
  2. Ελέγξτε δικαιώματα εγγραφής στον φάκελο.
SMTP-535 SMTP - Authentication Error SMTP TX Error
Περιγραφή

Αποτυχία αυθεντικοποίησης SMTP κατά αποστολή email.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν άλλαξε ο κωδικός του email.
  2. Ενημερώστε: Admin Network Email SMTP.
  3. Για Gmail: χρησιμοποιήστε App Password.
  4. Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται SMTP authentication.
SMTP-550 SMTP - Mailbox Unavailable SMTP TX Error
Περιγραφή

Ο παραλήπτης δεν βρέθηκε ή η διεύθυνση email είναι λανθασμένη.

Λύση
  1. Ελέγξτε τη διεύθυνση email παραλήπτη.
  2. Δοκιμάστε σε διαφορετικό παραλήπτη.
  3. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή email.
SMTP-554 SMTP - Transaction Failed SMTP TX Error
Περιγραφή

Γενικό σφάλμα SMTP — η μετάδοση αποτυγχάνει.

Λύση
  1. Ελέγξτε ρυθμίσεις SMTP server (IP, port).
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο SMTP server τρέχει.
  3. Ελέγξτε firewall για ports 25, 465, 587.
  4. Δοκιμάστε SSL/TLS.
SMTP-452 SMTP - Insufficient Storage SMTP TX Error
Περιγραφή

Ο SMTP server δεν έχει αρκετό χώρο.

Λύση
  1. Μειώστε DPI σάρωσης για μικρότερο αρχείο.
  2. Ελέγξτε διαθέσιμο χώρο SMTP server.
  3. Χωρίστε αρχεία σε μικρότερα τμήματα.
SMTP-500 SMTP - Syntax Error SMTP TX Error
Περιγραφή

Ο SMTP server δεν αναγνωρίζει την εντολή — πιθανό πρόβλημα έκδοσης πρωτοκόλλου.

Λύση
  1. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις SMTP (encryption type, port).
  2. Δοκιμάστε διαφορετικές ρυθμίσεις TLS/STARTTLS.
  3. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή SMTP server.
SMTP-530 SMTP - Access Denied SMTP TX Error
Περιγραφή

Ο SMTP server απορρίπτει τη σύνδεση — απαιτείται authentication.

Λύση
  1. Ενεργοποιήστε SMTP authentication στις ρυθμίσεις email.
  2. Ελέγξτε username και password.
  3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε σωστό port (587 με STARTTLS ή 465 με SSL).
FTP-530 FTP - Login Incorrect FTP TX Error
Περιγραφή

Λανθασμένο username ή password FTP server.

Λύση
  1. Ελέγξτε credentials στις ρυθμίσεις FTP destination.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο FTP λογαριασμός είναι ενεργός.
  3. Ελέγξτε αν επιτρέπονται συνδέσεις από το IP μηχανήματος.
FTP-550 FTP - Folder Not Found FTP TX Error
Περιγραφή

Ο φάκελος FTP προορισμός δεν βρέθηκε.

Λύση
  1. Ελέγξτε το path φακέλου στις ρυθμίσεις.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος υπάρχει και έχει write permission.
FTP-57 FTP - Connection Failed FTP TX Error
Περιγραφή

Αποτυχία σύνδεσης με FTP server.

Λύση
  1. Ελέγξτε IP/hostname και port (default 21).
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο FTP server τρέχει.
  3. Ελέγξτε firewall για port 21.
  4. Δοκιμάστε passive mode.
LDAP-49 LDAP - Authentication Failed LDAP Error
Περιγραφή

Αποτυχία σύνδεσης LDAP — λανθασμένα credentials.

Λύση
  1. Ελέγξτε DN και password στις ρυθμίσεις LDAP.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο LDAP server είναι προσβάσιμος.
  3. Δοκιμάστε anonymous bind αν υποστηρίζεται.
LDAP-85 LDAP - Connection Timeout LDAP Error
Περιγραφή

Timeout σύνδεσης με LDAP server.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν ο LDAP server τρέχει.
  2. Ελέγξτε firewall για ports 389/636.
  3. Δοκιμάστε ping στον LDAP server.
LDAP-91 LDAP - Cannot Connect LDAP Error
Περιγραφή

Αδυναμία σύνδεσης με LDAP server.

Λύση
  1. Ελέγξτε IP/hostname και port (389 ή 636 για SSL).
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο LDAP server τρέχει.
  3. Ελέγξτε firewall rules.
AUTH-4 User Auth - Authentication Failed User Auth Error
Περιγραφή

Αποτυχία αυθεντικοποίησης χρήστη.

Λύση
  1. Ελέγξτε username και password.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός.
  3. Ελέγξτε αν το domain controller είναι προσβάσιμο.
CERT-2240 SSL Certificate Not Trusted Security Error
Περιγραφή

Το SSL πιστοποιητικό δεν είναι εμπιστευμένο.

Λύση
  1. Εισάγετε root CA certificate στο μηχάνημα.
  2. Admin Security Certificate Management.
  3. Εναλλακτικά, απενεργοποιήστε επαλήθευση πιστοποιητικού.
CERT-2241 SSL Certificate Expired Security Error
Περιγραφή

Το SSL πιστοποιητικό έχει λήξει.

Λύση
  1. Ελέγξτε ημερομηνία/ώρα μηχανήματος.
  2. Ανανεώστε πιστοποιητικό στον server.
  3. Εισάγετε νέο πιστοποιητικό: Admin Security Certificate.
WSCAN-3 WS-Scan - Service Disabled WS-Scan Error
Περιγραφή

Η λειτουργία WS-Scan είναι απενεργοποιημένη.

Λύση
  1. Utility Administrator Network Web Service Settings.
  2. Ενεργοποιήστε WS-Scan.
  3. Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
NET-INIT Network Initialization Error Network Error
Περιγραφή

Το μηχάνημα δεν αποκτά IP διεύθυνση.

Λύση
  1. Ελέγξτε καλώδιο δικτύου.
  2. Βεβαιωθείτε ότι switch/router είναι ενεργός.
  3. Ελέγξτε ρυθμίσεις IP: Utility Administrator Network TCP/IP.
SMTP-421 SMTP - Service Unavailable (421) SMTP TX Error
Περιγραφή

Ο SMTP server δεν είναι διαθέσιμος ή η υπηρεσία έχει κλείσει προσωρινά.

Λύση
  1. Δοκιμάστε να στείλετε ξανά αργότερα.
  2. Ελέγξτε αν ο SMTP server τρέχει.
  3. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή SMTP.
SMTP-432 SMTP - Password Change Required SMTP TX Error
Περιγραφή

Ο κωδικός του email λογαριασμού πρέπει να αλλάξει.

Λύση
  1. Αλλάξτε τον κωδικό στο email λογαριασμό.
  2. Ενημερώστε τον νέο κωδικό στο μηχάνημα: Admin Network Email.
SMTP-454 SMTP - Temporary Auth Failure SMTP TX Error
Περιγραφή

Προσωρινή αποτυχία αυθεντικοποίησης SMTP.

Λύση
  1. Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγα λεπτά.
  2. Ελέγξτε αν ο SMTP server έχει rate limit.
  3. Ελέγξτε credentials email.
SMTP-503 SMTP - Bad Command Sequence SMTP TX Error
Περιγραφή

Λανθασμένη σειρά εντολών SMTP — πιθανό πρόβλημα ρύθμισης.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν το SMTP authentication είναι ενεργοποιημένο.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος κρυπτογράφησης ταιριάζει με τον server.
  3. Δοκιμάστε διαφορετικό port (587 αντί 25).
SMB-4096 SMB - Host Not Found SMB TX Error
Περιγραφή

Το hostname ή η IP του server δεν βρέθηκε στο δίκτυο.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν το hostname/IP είναι σωστό.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο server είναι ενεργός.
  3. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε IP αντί hostname.
  4. Ελέγξτε DNS settings.
SMB-4100 SMB - Invalid Filename SMB TX Error
Περιγραφή

Το όνομα αρχείου είναι άκυρο για το σύστημα αρχείων του server.

Λύση
  1. Ελέγξτε ρυθμίσεις ονόματος αρχείου στο scan destination.
  2. Αφαιρέστε ειδικούς χαρακτήρες.
  3. Μειώστε το μήκος του ονόματος.
SMB-4101 SMB - File Write Protected SMB TX Error
Περιγραφή

Το αρχείο ή ο φάκελος είναι write-protected.

Λύση
  1. Ελέγξτε δικαιώματα φακέλου προορισμού.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει write permission.
  3. Ελέγξτε αν ο φάκελος είναι read-only.
LDAP-32 LDAP - Search Base Not Found LDAP Error
Περιγραφή

Ο LDAP search base DN δεν βρέθηκε.

Λύση
  1. Ελέγξτε το Base DN στις ρυθμίσεις LDAP.
  2. Βεβαιωθείτε ότι το DN path είναι σωστό.
  3. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή AD/LDAP.
LDAP-128 LDAP - DNS Resolution Failed LDAP Error
Περιγραφή

Αποτυχία επίλυσης ονόματος LDAP server μέσω DNS.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν το hostname LDAP είναι σωστό.
  2. Βεβαιωθείτε ότι οι DNS ρυθμίσεις μηχανήματος είναι σωστές.
  3. Δοκιμάστε με IP αντί hostname.
WEBDAV-57 WebDAV - Connection Failed WebDAV Error
Περιγραφή

Αδυναμία σύνδεσης με WebDAV server.

Λύση
  1. Ελέγξτε URL του WebDAV server.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο server δέχεται WebDAV συνδέσεις.
  3. Ελέγξτε firewall rules για port 80/443.
WEBDAV-1002 WebDAV - Folder Not Found WebDAV Error
Περιγραφή

Ο φάκελος WebDAV δεν βρέθηκε.

Λύση
  1. Ελέγξτε το URL path.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος υπάρχει στον server.
WIFI-3 Wi-Fi - SSID Not Found Wi-Fi Error
Περιγραφή

Το δίκτυο Wi-Fi δεν βρέθηκε.

Λύση
  1. Βεβαιωθείτε ότι το SSID είναι σωστό (case sensitive).
  2. Ελέγξτε αν το Wi-Fi AP εκπέμπει.
  3. Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι εντός εμβέλειας.
WIFI-6 Wi-Fi - EAP Authentication Failed Wi-Fi Error
Περιγραφή

Αποτυχία αυθεντικοποίησης EAP για enterprise Wi-Fi.

Λύση
  1. Ελέγξτε username/password για EAP.
  2. Βεβαιωθείτε ότι τα πιστοποιητικά είναι έγκυρα.
  3. Ελέγξτε αν ο RADIUS server είναι ενεργός.
WIFI-12 Wi-Fi - WPA Key Error Wi-Fi Error
Περιγραφή

Λανθασμένο Wi-Fi password (WPA/WPA2-Personal).

Λύση
  1. Ελέγξτε το Wi-Fi password.
  2. Αλλάξτε password και ρυθμίστε ξανά.
EMAIL-1 Email - Login to Mail Server Failed Email RX Error
Περιγραφή

Αποτυχία σύνδεσης με POP3/IMAP server.

Λύση
  1. Ελέγξτε username/password POP3/IMAP.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο mail server είναι ενεργός.
  3. Ελέγξτε port (POP3: 110/995, IMAP: 143/993).
EMAIL-3 Email - Cannot Connect to Mail Server Email RX Error
Περιγραφή

Αδυναμία σύνδεσης με τον mail server για λήψη.

Λύση
  1. Ελέγξτε IP/hostname mail server.
  2. Βεβαιωθείτε ότι ο server είναι προσβάσιμος.
  3. Ελέγξτε firewall.
EMAIL-4 Email - Connection Timeout Email RX Error
Περιγραφή

Timeout σύνδεσης με mail server.

Λύση
  1. Ελέγξτε σύνδεση δικτύου μηχανήματος.
  2. Βεβαιωθείτε ότι mail server ανταποκρίνεται.
EMAIL-10 Email - Mailbox Full Email RX Warning
Περιγραφή

Το mailbox είναι γεμάτο.

Λύση
  1. Διαγράψτε παλιά emails από το mailbox.
  2. Αυξήστε τη χωρητικότητα mailbox.
4

Fax

Σφάλματα αποστολής/λήψης FAX

9 κωδικοί
E302 Fax - Communication Error Fax Error
Περιγραφή

Γενικό σφάλμα επικοινωνίας FAX.

Λύση
  1. Ελέγξτε σύνδεση τηλεφωνικής γραμμής.
  2. Βεβαιωθείτε ότι η γραμμή δεν είναι κατειλημμένη.
  3. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
  4. Ελέγξτε αν ο παραλήπτης δέχεται fax.
E303 Fax - No Answer Fax Error
Περιγραφή

Ο αποδέκτης FAX δεν απαντά.

Λύση
  1. Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός είναι σωστός.
  2. Δοκιμάστε αργότερα.
  3. Επικοινωνήστε με τον παραλήπτη.
E311 Fax - Line Quality Error Fax Error
Περιγραφή

Σφάλμα μετάδοσης FAX λόγω κακής ποιότητας γραμμής.

Λύση
  1. Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή για παρεμβολές.
  2. Μειώστε ταχύτητα μετάδοσης FAX.
  3. Ενεργοποιήστε ECM (Error Correction Mode).
E400 Fax Memory Full Fax Error
Περιγραφή

Η μνήμη FAX είναι γεμάτη.

Λύση
  1. Εκτυπώστε ή διαγράψτε αποθηκευμένα FAX.
  2. Utility Job Fax TX/RX Log.
E421 Fax - PSTN Line Not Connected Fax Error
Περιγραφή

Δεν ανιχνεύεται τηλεφωνική γραμμή.

Λύση
  1. Ελέγξτε ότι το καλώδιο PSTN είναι συνδεδεμένο στη σωστή υποδοχή (LINE).
  2. Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο.
  3. Ελέγξτε αν υπάρχει dial tone στη γραμμή.
E301 Fax - Busy Line Fax Error
Περιγραφή

Η τηλεφωνική γραμμή παραλήπτη είναι κατειλημμένη.

Λύση
  1. Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγα λεπτά.
  2. Ελέγξτε αν ο αριθμός είναι σωστός.
E320 Fax - Remote Machine Memory Full Fax Error
Περιγραφή

Η μνήμη του μηχανήματος παραλήπτη είναι γεμάτη.

Λύση
  1. Ζητήστε από τον παραλήπτη να αδειάσει τη μνήμη FAX.
  2. Στείλτε σε μικρότερα τμήματα.
  3. Δοκιμάστε αργότερα.
E330 Fax - Protocol Error Fax Error
Περιγραφή

Σφάλμα πρωτοκόλλου FAX — ασυμβατότητα με το μηχάνημα παραλήπτη.

Λύση
  1. Μειώστε την ταχύτητα FAX.
  2. Απενεργοποιήστε V.34/ECM.
  3. Δοκιμάστε Super G3 ή G3 mode.
E340 Fax - Document Feed Error (ADF) Fax Error
Περιγραφή

Σφάλμα τροφοδοσίας εγγράφου κατά αποστολή FAX.

Λύση
  1. Ελέγξτε αν το έγγραφο είναι σωστά τοποθετημένο.
  2. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι τσαλακωμένα.
  3. Τοποθετήστε ξανά και δοκιμάστε.
5

Αναλώσιμα & Συντήρηση

Toner, drum, fuser, waste box, σταχωτής & PM

12 κωδικοί
TN-Low Χαμηλό Toner Toner Warning
Περιγραφή

Το toner είναι χαμηλό. Εκτύπωση συνεχίζεται.

Λύση
  1. Προετοιμαστείτε με νέο toner.
  2. Μπορείτε να κουνήσετε ελαφρά το toner για λίγες επιπλέον εκτυπώσεις.
  3. Αντικαταστήστε με γνήσιο toner Konica Minolta.
TN-Empty Άδειο Toner - Εκτύπωση αδύνατη Toner Error
Περιγραφή

Το toner έχει εξαντληθεί.

Λύση
  1. Αντικαταστήστε άμεσα με νέο toner.
  2. Χρησιμοποιήστε σωστό toner για το μοντέλο σας.
  3. Μετά την αντικατάσταση γίνεται αυτόματο calibration.
DR-End Drum Unit - Τέλος Κύκλου Ζωής Drum Warning
Περιγραφή

Η μονάδα τύμπανου πλησιάζει/έφτασε στο τέλος ζωής.

Λύση
  1. Προετοιμαστείτε με νέα μονάδα drum.
  2. Η εκτύπωση συνεχίζεται αλλά η ποιότητα ενδέχεται να μειωθεί.
  3. Επικοινωνήστε με τον τεχνικό σας.
WT-Full Waste Toner Box Γεμάτο Waste Error
Περιγραφή

Το κουτί χρησιμοποιημένου toner είναι γεμάτο.

Λύση
  1. Αντικαταστήστε το waste toner box.
  2. ΜΗΝ ανακινήσετε ή αδειάσετε — πετάξτε ολόκληρο.
  3. Τοποθετήστε νέο κουτί.
WT-Near Waste Toner Box - Σχεδόν Γεμάτο Waste Warning
Περιγραφή

Το κουτί χρησιμοποιημένου toner πλησιάζει στη χωρητικότητά του.

Λύση
  1. Προετοιμαστείτε για αντικατάσταση waste toner box.
  2. Μπορείτε να συνεχίσετε εκτύπωση.
FUSER-End Fuser Unit - Τέλος Κύκλου Ζωής Fuser Warning
Περιγραφή

Η μονάδα fuser πλησιάζει στο τέλος κύκλου ζωής.

Λύση
  1. Επικοινωνήστε με τον τεχνικό για αντικατάσταση fuser.
  2. Εκτύπωση συνεχίζεται αλλά ενδέχεται προβλήματα ποιότητας.
STAPLE Staple Empty - Άδειος Σταχωτής Finisher Warning
Περιγραφή

Ο σταχωτής δεν έχει συνδετήρες.

Λύση
  1. Ανοίξτε τη μονάδα σταχωτή.
  2. Τοποθετήστε νέο κασετάκι συνδετήρων.
  3. Κλείστε και δοκιμάστε ξανά.
STAPLE-JAM Staple Jam - Εμπλοκή Συνδετήρα Finisher Warning
Περιγραφή

Συνδετήρας έχει εμπλακεί στον σταχωτή.

Λύση
  1. Ανοίξτε τη μονάδα σταχωτή.
  2. Αφαιρέστε τον εμπλεγμένο συνδετήρα.
  3. Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε κασετάκι αν χρειάζεται.
  4. Δοκιμάστε ξανά.
BLT-End Transfer Belt - Τέλος Κύκλου Ζωής Belt Warning
Περιγραφή

Η μονάδα transfer belt πλησιάζει στο τέλος κύκλου ζωής.

Λύση
  1. Επικοινωνήστε με τεχνικό για αντικατάσταση transfer belt.
TR-End Transfer Roller - Τέλος Κύκλου Ζωής Transfer Warning
Περιγραφή

Ο transfer roller πλησιάζει στο τέλος κύκλου ζωής.

Λύση
  1. Επικοινωνήστε με τεχνικό για αντικατάσταση.
PM-Due Preventive Maintenance Απαιτείται PM Warning
Περιγραφή

Ο μετρητής PM έχει φτάσει στο όριο.

Λύση
  1. Επικοινωνήστε με τον τεχνικό για προγραμματισμένη συντήρηση.
PUNCH-Full Punch Waste Box Γεμάτο Finisher Warning
Περιγραφή

Το κουτί κομμάτων διάτρησης είναι γεμάτο.

Λύση
  1. Αφαιρέστε και αδειάστε το punch waste box.
  2. Τοποθετήστε ξανά σωστά.
6

Λογαριασμοί & Ειδοποιήσεις

Account track, σύνδεση χρήστη & λοιπές ειδοποιήσεις

4 κωδικοί
DEPT-LIMIT Department/User Limit - Υπέρβαση Ορίου Account Warning
Περιγραφή

Ο χρήστης ή τμήμα υπέρβη το όριο εκτυπώσεων.

Λύση
  1. Επικοινωνήστε με διαχειριστή για αύξηση ορίου.
  2. Admin: Utility User Auth/Account Track Account Settings.
LOGIN-ERR Login Error - Αποτυχία Σύνδεσης Auth Warning
Περιγραφή

Αποτυχία σύνδεσης χρήστη — λανθασμένο username ή password.

Λύση
  1. Ελέγξτε username και password.
  2. Ελέγξτε αν Caps Lock είναι ενεργό.
  3. Επικοινωνήστε με διαχειριστή αν ξεχάσατε κωδικό.
ADMIN-LOCK Administrator Lockout Auth Warning
Περιγραφή

Ο λογαριασμός administrator έχει κλειδωθεί.

Λύση
  1. Περιμένετε αυτόματο unlock (5-30 λεπτά).
  2. Χρησιμοποιήστε CE κωδικό αν είναι διαθέσιμος.
  3. Επικοινωνήστε με τεχνικό Konica Minolta.
SCAN-SIZE Document Size Mismatch Scanner Warning
Περιγραφή

Το μέγεθος εγγράφου δεν ταιριάζει με τις ρυθμίσεις σάρωσης.

Λύση
  1. Ελέγξτε ότι το έγγραφο είναι σωστά τοποθετημένο.
  2. Αλλάξτε τη ρύθμιση μεγέθους σε Auto.
  3. Επιλέξτε χειροκίνητα το σωστό μέγεθος.
6

Λοιπά Σφάλματα

Σφάλματα εκτύπωσης δεδομένων

1 κωδικοί
PRINT-DATA Print Data Error - Κατεστραμμένα Δεδομένα Print Error
Περιγραφή

Τα δεδομένα εκτύπωσης είναι κατεστραμμένα ή μη συμβατά.

Λύση
  1. Ακυρώστε την εργασία εκτύπωσης.
  2. Επανεκκινήστε το print spooler.
  3. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
  4. Ελέγξτε αν ο driver είναι ενημερωμένος.

Δεν λύθηκε το πρόβλημα;

Η τεχνική μας ομάδα είναι στη διάθεσή σας για άμεση υποστήριξη.

My cart
Your cart is empty.

Looks like you haven't made a choice yet.